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Commandes & Livraison

Nos produits sont disponibles exclusivement en ligne sur biomefitparis.com.

Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans certains pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Portugal.

Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les colis sont expédiés via Mondial Relay, avec numéro de suivi.

Le délai moyen est d’environ 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard et autres cartes compatibles).

Oui. Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce à un système de cryptage SSL. Vos données bancaires sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais stockées sur notre site.

Retours & Rétractation

Oui. Conformément au droit français, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception de votre commande.

Le produit doit être :

  • Neuf
  • Non ouvert
  • Non descellé
  • Non utilisé

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit ouvert ne peut pas être repris.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, généralement sous quelques jours ouvrés (délai bancaire variable).

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