Politique de remboursement
Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
1. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine scellé.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Tout produit ouvert, descellé ou consommé, même partiellement, ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre décision de rétractation.
2. Procédure de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par écrit avant l’expiration du délai légal, soit par e-mail à biomefitparis@gmail.com, soit via notre formulaire de contact.
Un accusé de réception vous sera communiqué.
3. Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les frais de livraison standards initiaux seront remboursés conformément à la réglementation en vigueur. Les éventuels frais supplémentaires liés à un mode de livraison spécifique choisi par le client ne sont pas remboursables.
Nous recommandons d’effectuer le retour avec un envoi suivi afin d’éviter toute perte de colis.
4. Remboursement
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés conformes.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
5. Information importante
Les compléments alimentaires ne peuvent garantir un résultat spécifique. Les effets peuvent varier selon les individus, leur mode de vie et leur métabolisme.
Politique de remboursement
Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
1. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine scellé.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Tout produit ouvert, descellé ou consommé, même partiellement, ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre décision de rétractation.
2. Procédure de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par écrit avant l’expiration du délai légal, soit par e-mail à biomefitparis@gmail.com, soit via notre formulaire de contact.
Un accusé de réception vous sera communiqué.
3. Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les frais de livraison standards initiaux seront remboursés conformément à la réglementation en vigueur. Les éventuels frais supplémentaires liés à un mode de livraison spécifique choisi par le client ne sont pas remboursables.
Nous recommandons d’effectuer le retour avec un envoi suivi afin d’éviter toute perte de colis.
4. Remboursement
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés conformes.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
5. Information importante
Les compléments alimentaires ne peuvent garantir un résultat spécifique. Les effets peuvent varier selon les individus, leur mode de vie et leur métabolisme.